- Prepare-se mentalmente antes de visitar o cliente e evite frustrações com as possíveis objeções.
- Na abordagem, apresente-se com alegria e entusiasmo, pois isso cativa o cliente.
- Faça perguntas abertas e descubra as necessidades do cliente.
- Venda benefícios personalizados conforme as necessidades do cliente.
- Ouça toda a objeção do cliente sem interromper e, depois, mostre seu ponto de vista.
- Tenha uma atitude positiva e demonstre segurança na voz quando estiver fechando a venda.
- Fique em contato com o cliente após a realização da venda, esse pode ser o seu diferencial competitivo.
Cia do Mundo S.A. tem como propósito a interação entre profissionais de todas as áreas, discutindo mudanças, tendências e questões corporativas em geral. Aqui não publicarei apenas meus artigos,se desejarem enviar seus ou outros artigos enviem para o email marsalha@bol.com.br
18 de fevereiro de 2010
7 dicas para você vender mais
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