Vending – É todo o conjunto de conhecimentos associados para ajudar a venda acontecer.
É hora de repensar todo o branding, de modo sistêmico. Sim, ele é um sistema composto de vários subsistemas: oferta, significados, públicos, comunicações, proteção. O subsistema de oferta, por exemplo, é o primeiro que as empresas deveriam rever. Ele é composto por todos os produtos e serviços que a empresa oferece atualmente e pelas marcas que a empresa usa em seus serviços ou produtos. As megaempresas do mundo estão reduzindo a quantidade de marcas de seus portfólios porque ! já perceberam algumas coisas importantes.
Há marcas demais no mundo e as mais bem estabelecidas são muito mais fortes e geram margem de lucro maior. Não adianta nada ter muitas marcas e não poder investir o suficiente para tornar essas marcas relevantes em seus mercados.
Em um processo de revisão de branding, as empresas precisam se questionar sobre os benefícios de seus produtos e serviços: eles enriquecem ou empobrecem o consumidor, a sociedade, a natureza, a comunidade, enfim, a todos?
Se os produtos e marcas empobrecem a sociedade ou a natureza, dificilmente as pessoas da empresa terão qualquer orgulho deles e da marca que carregam. Poderíamos explicar outros subsistemas de branding na visão sistêmica, mas o mais importante é entender que eles não fun! cionam separados, e sim, interconectados
A sociedade está cobrando das marcas um tipo de gestão simultaneamente orientada para lucratividade, responsabilidade e sustentabilidade.
