vendas

1 - A venda tem sete etapas: aquecimento, afinidade, interesse, solução, desejo, comprometimento e pós-venda. É preciso se situar onde o cliente e você estão quando ele decide adiar a compra. 2 - Nunca ofereça um produto ou serviço sem entender por que o consumidor precisa dele. 3 - Procure não ser apressado. Crie sintonia com uma comunicação eficaz e que deixe o cliente sentir um veemente interesse pelo que você oferece. 4 - Fale de benefícios e ganhos que criem o senso de urgência no consumidor em comprar naquele exato momento. 5 - Caso o cliente pretenda adiar a compra, tudo bem. Mas lhe dê duas opções de data para que você retome o contato com ele, promovendo ainda mais sua proposta de valor, destacando os benefícios que ele terá, por exemplo: “Posso ligar para você nesta semana ou prefere que voltemos a conversar na próxima?”. 6 - Se ele ainda assim lhe disser: “Eu ligo para você”, aceite, responda com firmeza que ele é muito importante e que não quer dar trabalho a ele em ter de retornar. Diga que irá esperar, mas estará focado em manter contato.